Política de privacidade

Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e, opcionalmente, telefone.
• Perfil de investidor: respostas ao questionário de suitability (objetivos, horizonte, tolerância a risco, experiência e faixa de patrimônio).
• Pagamentos: plano, valor, data, forma (Pix ou cartão) e referência do pagamento. Os dados de pagamento são informados diretamente à Stripe, nossa processadora; não armazenamos dados de cartão nem senhas bancárias.
• Segurança: endereço IP, navegador e registros de acesso, para prevenção a fraudes.

Para que usamos

Para prestar os serviços contratados (execução de contrato), cumprir obrigações legais e regulatórias (como o dever de verificar a adequação das recomendações ao seu perfil) e proteger a sua conta (legítimo interesse).

Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais (hospedagem, e-mail e a Stripe, que processa os pagamentos), sob contrato e confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

Cookies

Usamos apenas cookies estritamente necessários (sessão e proteção contra falsificação de requisições). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. A preferência de tema claro/escuro fica salva somente no seu navegador.

Segurança

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash Argon2, segredos de verificação em duas etapas criptografados, controle de acesso por perfil e trilha de auditoria.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar o tratamento, acessar e baixar seus dados (em Minha conta), corrigir informações, revogar consentimentos e pedir a exclusão da conta. Registros financeiros são mantidos pelo prazo legal.

Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, registros fiscais e regulatórios). Após isso, os dados são excluídos ou anonimizados.

Encarregado (DPO) e contato

Fale com o encarregado pelo e-mail contato@robinhoodconsultoria.trade.

Documento-modelo da fase beta. Deve ser revisado por advogado antes do lançamento comercial. Última atualização: outubro de 2026.